Archive | Oktober, 2017

Allianz AGCS gewinnt mithilfe der Qualtrics Experience Management PlatformTM den renommierten „Customer Experience Impact Award“

5 Okt

Customer Experience Professionals Association (CXPA) würdigt CX-Pioniere auf der ganzen Welt, die große Erfolge für ihr Unternehmen und ihre Kunden erzielt haben Allison Windon, Global Director of Customer Experience, Allianz Global Corporate and Specialty... weiterlesen →

Onlinehändler sollten neue Märkte erschließen, um sich langfristig zu behaupten

5 Okt

Interview mit Thomas Haarmann, Elavon

Für den Country-Manager von Elavon Deutschland, Thomas Haarmann, liegt die Zukunft des E-Commerce im grenzüberschreitenden Handel. Im Interview erklärt er, warum sich deutsche Handelsunternehmen im internationalen Onlinegeschäft engagieren sollten und... weiterlesen →

Wie PIM das Kundenerlebnis optimiert

5 Okt

Der Kunde im Zentrum der (Produkt)Daten

Bei einer Umfrage von Ventana Research sagten 61% der Unternehmen, dass durch den Einsatz von Product Information Management (kurz PIM), die Kundenzufriedenheit und positive Kundenerfahrung deutlich verbessert wurden. Warum ist das so? 1. Kunden... weiterlesen →

Business und Sicherheitstechnik – So schützen Sie Industrieobjekte

5 Okt

In Teil 2 unserer Reihe geht es um die Sicherheit in der Industrie

Wenn wir an Einbrecher denken, stellen wir uns häufig einfach den unerfahrenen Gelegenheitstäter vor, der das offene Fenster oder die unverschlossene Tür eines Hauses nutzt, um sich an den unbeschützten Wertgegenständen zu bereichern. Dabei stehen aber... weiterlesen →

Optimizely gewinnt Wouter van Vloten als Senior Director Marketing EMEA

4 Okt

Optimizely, die weltweit führende Experimentation-Plattform, hat Wouter van Vloten zum neuen Senior Director Marketing für Europa, den Nahen Osten und Afrika ernannt. In dieser Funktion verantwortet der 40-Jährige den Ausbau der Marketingaktivität in... weiterlesen →