Trusted Shops macht Rakuten.de fit für das neue Verbraucherrecht

23 Jun

Pressemeldung der Firma Trusted Shops GmbH

Seit dem 13.06.2014 gilt in der Europäischen Union ein neues harmonisiertes Verbraucherrecht. Die Rechtsexperten von Trusted Shops haben sämtliche Rechtstexte des Online-Marktplatzes Rakuten.de an die neuen Trusted Shops Kriterien, die auf dem neuen Verbraucherrecht basieren, angepasst. Die E-Commerce-Plattform Rakuten ist einer der führenden deutschen Marktplätze mit angeschlossenem Shop-System.

„Die Umstellung der Informationstexte bei einem international aufgestelltem Online-Marktplatz ist natürlich eine Herausforderung“, erklärt Ulrich Hafenbradl, Mitgründer und Geschäftsführer von Trusted Shops. „Denn Rakuten übernimmt für seine Händler eine Vielzahl von Service-Leistungen wie etwa die Zahlungsabwicklung, die Kundenkommunikation während des Bestellprozesses und die kontinuierliche Aktualisierung von Geschäftsbedingungen. Auf alle diese Bereiche hat das neue Verbraucherrecht Auswirkungen“, so Hafenbradl weiter.

Mit dem Inkrafttreten des neuen Verbraucherrechtes haben sich Online-Händler auf viele neue Rechte und Pflichten einstellen müssen. So können beispielsweise die Kosten für die Rücksendung im Widerrufsfall neuerdings dem Kunden auferlegt werden. Auch kann der Verbraucher erstmals seinen Widerruf auch telefonisch erklären. Aber es wurde auch neue Ausnahmen vom Widerrufsrecht festgelegt.

„Die Umstellung auf das neue Verbraucherrecht war die gewaltigste Aufgabe seit Inkrafttreten des Fernabsatzrechts vor 14 Jahren“, erläutert von Erik Meierhoff, Chief Strategy Officer bei Rakuten. „Wir sind froh, dass uns Trusted Shops als langjähriger Partner zuverlässig unter die Arme gegriffen hat. Die mehr als vierzehnjährige Expertise von Dr. Carsten Föhlisch und seinem Team im E-Commerce-Recht hat sich für uns und unsere Händler schon jetzt ausgezahlt“, so Meierhoff weiter.



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
Trusted Shops GmbH
Colonius Carrè, Subbelrather Str. 15C
50823 Köln
Telefon: +49 (221) 7753-66
Telefax: +49 (221) 7753-689
http://www.trustedshops.de

Ansprechpartner:
Olaf Groß
PR-Manager
+49 (221) 77536-329

Trusted Shops ist die europäische E-Commerce Vertrauensmarke. Das Unternehmen mit Sitz in Köln hat seit Firmengründung 1999 europaweit mehr als 18.000 Händler zertifiziert. Trusted Shops überprüft seine Mitglieder anhand von strengen Einzelkriterien wie Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin sein begehrtes Gütesiegel. Zu den Kunden zählen zalando, Marks & Spencer, Bon Prix, redcoon, Music Store, Commerzbank, OBI, Atelco sowie eine Vielzahl kleiner und mittelständischer Unternehmen. Durch die Kombination von Prüfung, Käuferschutz, Bewertungen und Service entsteht für den Verbraucher ein "Rundum-sicher-Paket".


Weiterführende Links

Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die Huber Verlag für Neue Medien GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die Huber Verlag für Neue Medien GmbH gestattet.

  • Comments Kommentare deaktiviert für Trusted Shops macht Rakuten.de fit für das neue Verbraucherrecht
  • Categories Allgemein
  • Author

Comments are closed.