ECR – efficient consumer response braucht ein gutes CRM-System

25 Sep

Pressemeldung der Firma midcom GmbH

Am 23. – 24. Septermber 2015 findet in Bonn der diesjährige ECR-Tag statt. Unter dem Titel „transform now“ diskutieren Vertreter der deutschen Wirtschaft über neue Möglichkeiten, efficient consumer responses also eine Effiziente Konsumentenresonanz zu realisieren.

Voraussetzung für eine Effiziente Konsumentenresonanz ist für die Unternehmen, ihre eigenen Prozesse in einem CRM-System abzubilden. Darüber hinaus können weitere Komponenten wie ein Internetshop sowie mobile Vertriebssoftware und mobile Katalogsoftware die Vernetzung zum Kunden unterstützen.

Diese Komponenten bietet die midcom GmbH Meckenheim (siehe http://www.midcom.de) seit 2004 an. Kernstück der Cloud-Dienstleistung ist ein leistungsfähiges CRM-System (siehe: http://www.midcom.de/midcom-cloud-crm-software-vertrieb-optimierung-kundendatenbank-leadgenEroberungen), das alle Prozesse des Unternehmens integriert. Durch diverse Schnittstellen kann dieses System mit anderen Systemen des Unternehmens aber auch z.B. mit Systemen des Herstellers interagieren. Zum Kunden wird das CRM-System durch die Android-App im Bereich des mobilen Vertriebs und der mobilen Katalogsoftware ergänzt.

Somit kann die Software der midcom GmbH sowohl die consumer response zum Händler als auch zum Kunden erheblich verbessern und effizient gestalten.



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
midcom GmbH
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53340 Meckenheim
Telefon: +49 (2225) 999999-0
Telefax: +49 (2225) 999999-8
http://www.midcom.de



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Das Unternehmen wurde im März 2000 gegründet und ist in den Bereichen Consulting, Java-Software-Entwicklung, OnDemand-Provider (SaaS) sowie als Outsourcing-Partner von Business-Web-Anwendungen tätig. Seit Januar 2004 ist der Firmensitz sowie das eigene midcom-Datencenter in Meckenheim bei Bonn. Das Unternehmen ist ein innovatives Systemhaus, das moderne e-Business sowie mobile Software (für Handy / PDA / BlackBerry) zur Service- und Vertriebsunterstützung realisiert. Unsere On Demand Produkte: Die KMU-Suite On Demand für den Mittelstand (mit allen untenstehenden Modulen) www.stundennachweis.de - Die mobile Zeiterfassung per Handy www.kunde-online.de - On Demand CRM für Browser, Mobiltelefon, PDA www.fehlermelden.de - Weltweites Qualitätsmanagement für Web und Software Der Internet Shop On Demand mit e-CRM Funktion www.webrathaus.de - eGovernment einfach und preiswert On Demand www.ernte-online.de - On Demand-Software für die Landwirtschaft - Erntehelferverwaltung Unsere Dienstleistungen: - Managementberatung - Projektmanagement - Projektkoordination - System- und Softwarearchitekturberatung - Qualitäts- und Testmanagement für Software und Web-Produkte - Spezifikationen und Fachkonzepte erarbeiten - Machbarkeitsstudien Software und Systementwicklung (Java SE, EE, ME, Web): e-business Lösungen - Internet-Shop und e-Commerce auf Basis des CRM-Systems - kunde-online.de - Portal-Lösungen auf Basis des midcom-CMS - Online Produktabschlüsse (z.B. Postbank POS Kartenterminals) - e-Banking, e-Commerce, e-Business Lösungen mit Multikanalarchitektur (z.B. Postbank Online Banking) Handy- / PDA-Lösungen - Mobile Arbeitszeiterfassung per Handy / PDA - Mobile CRM-Software für den Außendienst u. den Vertrieb per Handy - Mobile CRM Service-Software für Servicetechniker, Monteur oder Außendienstmitarbeiter per PDA (siehe Video mobile Service CRM) - Mobiles Zeiterfassungs-Terminal mit Bar-Code / RFID - Mobile CAD-/CAE-Viewer-Software Hosting-Lösungen - Outsourcing ihrer EDV-Anwendung (z.B. Postbank Juristen Portal) - Web-Hosting - Virtuelle Server auf Basis VMWare ESX Infrastructur 3 Unsere langjährige Projekterfahrung in der Industrie, im Bereich der Servicedienstleister, Vertriebsorganisationen, Personaldienstleister und Finanzdienstleister / Banken sowie Versicherungswirtschaft bildet die Grundlage für unseren Unternehmenserfolg.


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