Online-Handel im Wettlauf mit der Zeit
29 Jul
Der Kunde klickt, die Lieferung muss raus. Schnelligkeit ist im Online-Handel oberstes Prinzip / Mit EDI wird man genau diesen zeitlichen Anforderungen gerecht / Der deutsche Verpackungsspezialist Smartbox Pro zeigt vor, wie's geht
Einer der in unserer schnelllebigen Zeit immer wichtiger werdenden Faktoren im Online-Geschäft ist „Zeit“, bestätigt Daniel Frohn, Vertriebsleiter von Smartbox Pro: „Schnelligkeit ist das Um und Auf im Online-Handel – in Zeiten von amazon Prime und ebay PLUS geht es da oft um jede Minute. Aufträge müssen bis spätestens 14 Uhr draußen sein, um eine zeitgerechte Lieferung zu garantieren. Ohne EDI wäre das für uns nicht mehr machbar.“ Nach der erfolgreichen EDI-Anbindung des Großkunden METRO Anfang des Jahres setzt Smartbox Pro daher nun vor allem im Online-Handel auf die Automatisierung seines Bestellwesens durch Elektronischen Daten-austausch, kurz EDI. Die erste erfolgreiche Umsetzung erfolgte mit dem jungen Start-Up Unternehmen „Handelsstaerke“, das in seinem Webshop „karton-billiger.de“ die Produkte von Smartbox Pro vertreibt.
Was bis dato mit enorm aufwändiger manueller Datenerfassung verbunden war, funktioniert nun – dank EDI – voll automatisiert: Bestellungen (ORDERS) werden vom Webshop der Handelsstaerke über deren ERP ohne vorherige Konsolidierung oder Bündelung direkt an Smartbox und somit ohne Zeitverzögerung übermittelt. Smartbox übernimmt den kompletten Versand an den Kunden – Lieferscheine und Rechnungen werden nach wie vor über Handelsstaerke ausgestellt. Daniel Frohn zeigt sich begeistert über die massive Zeitersparnis seit dem Einsatz von EDI: „Durch den vollautomatisierten Bestelleingang kann die Arbeit bei uns im Lager bereits um 7 Uhr früh losgehen, was in Zeiten vor EDI mittels manueller Bestellungs-bearbeitung frühestens gegen Mittag möglich war.“
Die zeitliche Effizienz von EDI im Online-Handel zeigt sich am Beispiel von Smartbox Pro vor allem auch bei sehr hohem Bestellvolumen. „Bei unseren Vertriebspartnern im Online-Handel gibt es meist eine enorme Anzahl von Einzelbestellungen mit geringem Auftragswert – der Aufwand ist im Vergleich dazu sehr hoch. Durch EDI fällt hier die komplette manuelle Dateneingabe weg – eine schnelle, genaue und ressourcenschonende Abwicklung ist damit auch bei hohem Bestellvolumen garantiert.“ erklärt Daniel Frohn. Aus diesem Grund steht bei Smartbox Pro die nächste EDI-Anbindung schon vor der Haustür: Beim Vertriebspartner „Verpackung Roper“ wird Mitte März die gesamte Logistik umgestellt. „Smarte“ Zukunftsaussichten sind damit garantiert!
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